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環境是本命,菜品是生命,服務是壽命。持續打造企業發(fā)展原動力!
閱讀:583次 更新時(shí)間:2021-04-07

“100-1=0!這(zhè)是餐飲服務中的一條定律。意思就(jiù)是隻要有一項服務出問題,顧客對丁香花藝術(duì)于門店的整體印象也會(huì)變差……”循聲望去,我們來到(dào)了中GO美麗鴻記餐飲正餐項目組月度服務考核總結會(huì)的現場。此刻,餐飲服務部總監範永玲女士正在就(jiù)4月份各餐飲店面噼裡啪啦TV(miàn)服務考核情況做相關工作總結。


在過(guò)去的4月份,中鴻記餐飲正餐項目組聚焦餐飲服務工作,對(duì)店面(miàn)6個崗影院影院位部門設計24條标準服務點,并加強崗位培訓,督促各崗位标準服務的落實和施行。服務好姑娘美麗部前後(hòu)進(jìn)行了四輪巡檢,推動優質服務落實到(dào)員工的日常工作中,踐行在顧客的用藝術丁香花餐過(guò)程中,提升顧客用餐的體驗感。


在四輪巡檢過(guò)程中,八旗羊湯和熱河食府兩(liǎng)店憑借優質的服務和優異的考核成(chéng)績在月度考免費大地核中脫穎而出。在鮮花和掌聲中,取得月度考核前兩(liǎng)名的八旗羊湯和熱河食府店長(chá飄雪影院ng)依次上台接受表彰,領取獎金。



服務的提升離不來店面(miàn)員工的努力,在過(guò)去的一個月中,各個店面(miàn)湧現出許多心丁香花成全系食客、表現優異的優秀員工。在大會(huì)現場也對(duì)各店湧現的優質服務員工進大地免費(jìn)行了嘉獎。在熱烈的掌聲中,他們做為優質服務的踐行者一一上台接受表彰,中鴻記副總裁張華先生和服務部總監範永玲藝術噼裡啪啦女士為他們頒發(fā)獎品,為他們在崗位上的付出表示贊揚。



頒獎結束後(hòu),由張華總緻總結詞,他回顧月度服務培訓以來,各店餐飲服務不斷提升,收獲了顧客的一緻好(hǎo)評免費丁香花;顧客的贊揚給服務人員帶來不斷完善的動力,形成(chéng)一個正向(xiàng)的資源TV循環;從而提升店面(miàn)整體的服務水平。他堅信在中鴻記全員的共同努力下,不斷提升餐飲服丁香花直播務質量,助推服務成(chéng)為公司品牌新名片。


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